Условия возврата средств описаны в договоре-оферте, цитата:
5.6. В соответствии с частью 2 статьи 781 и частью 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации возможность возврата оплаты за Услуги, не оказанные по вине Заказчика, а также в случае отказа Заказчика от Услуг после начала их оказания, не предусмотрена.
5.7. Заказчик до момента начала оказания услуг (размещения первой ссылки) вправе отказаться от него, направив на электронный адрес Исполнителя заявление об отказе. Заявление должно быть направлено с адреса электронной почты Заказчика, указанного при регистрации на сайте.
5.8. В случае поступления заявления о возврате оплаты после начала оказания услуг (размещения первой ссылки) денежные средства, уплаченные Заказчиком, не возвращаются.
5.9. Удержанные Исполнителем суммы стороны соглашаются считать договорной неустойкой, выплаченной Заказчиком Исполнителю за нарушение условий настоящего Договора.
5.10. Заявление об отказе считается оформленным надлежащим образом, если в нем указано:
— фамилия, имя, отчество Заказчика;
— реквизиты документа, удостоверяющего личность, и сведения выдавшем ого органе;
— контактный телефон, адрес электронной почты;
— причина возврата средств и банковские реквизиты для их перечисления.
Заявление должно быть собственноручно подписано Заказчиком, отсканировано и направлено Исполнителю по адресу: pbn@tier1.shop. Решение о возврате денежных средств принимается Исполнителем на основании изучения причины возврата, соблюдения условий договора.
5.11. В течение 10 рабочих дней Исполнитель принимает решение по возврату и уведомляет об этом Заказчика путем направления на адрес его электронной почты ответа.
5.12. Возврат денежных средств производится в течение 10 рабочих дней с момента принятия Исполнителем положительного решения о возврате.
5.13. Возврат средств производится исключительно на ту же банковскую карту Заказчика, с которой была произведена оплата.
Правила оплаты
Политика безопасности
При оплате заказа банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе наш интернет-магазин, не может получить персональные и банковские данные клиента. При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и Masterсard-Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов Банковской карты Держателя. Применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путем использования протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verifiedby Visa, Secure Code,и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты.
Уважаемые Клиенты, информируем Вас о том, что при запросе возврата денежных средств при отказе от покупки, возврат производится исключительно на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата.